Tomohon, MS

Pemerintahan di bawah kepemimpinan Wali Kota Caroll Senduk terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang maksimal. PDAM Kota Tomohon hari ini Jumat 6 September 2024, berhasil menyelesaikan sejumlah pengaduan dari masyarakat terkait distribusi air bersih, menegaskan konsistensi pemerintahan dalam merespons kebutuhan warganya.

Berikut adalah pengaduan yang berhasil ditangani oleh PDAM:

1. Kompleks Lorong Ruru, sekitar SD Inpres Setelah adanya laporan mengenai aliran air yang tersendat, PDAM langsung merespons, dan kini air sudah kembali mengalir dengan lancar.
  
2.Kampus Unsrit. Meskipun air sudah tersedia, tekanan air di kawasan ini dilaporkan melemah. Laporan ini disampaikan oleh Adriantji Mamangkey di Jalan Unsrit, dan PDAM saat ini tengah memantau serta mencari solusi untuk meningkatkan tekanan air.

3. SD GMIM Kinilow (Tower) dan Pastori. Air sudah kembali mengalir setelah sempat terganggu. Namun, ditemukan tiga titik kebocoran yang sudah berhasil diperbaiki oleh tim teknis PDAM.

4. Kamasi Lewet. Di wilayah ini, tekanan air dilaporkan lemah. Tim teknis telah melakukan pengecekan dan akan mencari langkah perbaikan lebih lanjut.

5. Pinaras. Pengaduan terkait kecilnya aliran air di rumah warga langsung direspons oleh PDAM, dan pemeriksaan telah dilakukan.

6. Talete 2. Untuk sambungan rumah baru, PDAM melakukan penarikan pipa PE ¾” sepanjang 160 meter. Pekerjaan ini segera diselesaikan agar pelanggan bisa segera menikmati air bersih.

7. Kawasan Kakaskasen Raya.
Terjadi pelepasan pipa jaringan di Sasalak 2 yang mempengaruhi pelayanan air di Kakaskasen Raya. Saat ini, distribusi air sementara dioptimalkan dari Sumber Sasalak 1 dan 2. Storing pipa PVC 4” di Sasalak juga sudah selesai diperbaiki.

8. Kompleks Jalan Kejaksaan.  Perbaikan pipa dinas PE ¾” telah diselesaikan, memastikan aliran air di wilayah ini kembali normal.
Direktur Utama PDAM Kota Tomohon, Adrian Ngenget, menyampaikan bahwa respons cepat ini adalah bagian dari komitmen pemerintah untuk melayani masyarakat.
"Setiap kali ada pengaduan terkait masalah air, kami pastikan untuk segera menindaklanjutinya. Layanan yang cepat dan tepat adalah prioritas kami," ujar Adrian Ngenget.

Ia juga mengimbau kepada masyarakat untuk menggunakan air dengan bijak, mengingat kebutuhan akan air bersih yang terus meningkat.
"Kami berharap warga dapat menggunakan air sebaik mungkin, terutama saat terjadi kendala. Jika memungkinkan, masyarakat juga diharapkan memiliki tempat tampungan air di rumah untuk mengantisipasi gangguan aliran air yang tak terduga," tambahnya.

PDAM Kota Tomohon juga berjanji untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan air bersih, agar masyarakat dapat menikmati layanan yang optimal tanpa gangguan. Pemerintah Kota Tomohon di bawah kepemimpinan Wali Kota Caroll Senduk terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi warga, terutama dalam hal pemenuhan kebutuhan dasar seperti air bersih. (RommyKaunang/*)