Tomohon, MS

Insiden "adu jotos" yang melibatkan antara pelanggan dan karyawan PT Kay Meya Indonesia, tepatnya  Senin 1 Januari 2024 lalu sekitar pukul 01:30, oleh Kuasa Hukum  KAY MEYA Erik Mingkid SH menyampaikan siap mengikuti proses hukum yang saat ini kasus tersebut tangah bergulir di Polres Tomohon.
Menurut Mingkit, ada dua opsi penting yang sementara dilakukan pihak PT Kay Meya Indonesia atas insiden tersebut. Pertama, pihaknya tetap akan melakukan upaya perdamaian dengan Korban, kedua Pihaknya juga siap untuk mengikuti prosedur hukum yang berlaku.
"Yah pertama kami siap untuk melakukan upaya damai dengan korban. Kedua, kami sangat siap untuk bilamana proses hukum ini berlanjut. Alasannya, kami sudah mengikuti prosedur pengamanan yang benar, sehingga kronologi yang sudah berkembang harus dua arah agar tidak memojokan salah satu pihak. Pemberitaan di Medsos diluar sana harus seimbang jangan secara sepihak saja sehingga sulit untuk mempertanggungjawabkan fakta sebenarnya, " ujar Mingkid dalam Konferensi Pers Selasa 2 Januari kemarin Sore.
Seperti yang dilansir mediasulut. co dalam press release oleh PT Kay meya Indonesia sangat jelas disampaikan bahwa "mengenai peristiwa di restoran kami yang melibatkan konfrontasi fisik antara karyawan dan pelanggan.
Kami meminta maaf kepada seluruh pihak yang terdampak oleh insiden ini, Manajemen KAI MEYA menegaskan bahwa KAI MEYA tidak mentolerir
tindakan kekerasan atau perilaku tidak pantas di dalam lingkungan restoran kami.
Manajemen KAI MEYA telah melakukan investigasi dan mengambil langkah-langkah yang sesuai dengan peraturan perusahaan kami. Kami akan mengambil tindakan internal yang diperlukan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan di masa depan.
Insiden ini telah ditangani oleh pihak yang berwajib dan kami menyatakan dukungan penuh terhadap proses hukum yang sedang berjalan.
Memahami pentingnya kepercayaan pelanggan, KAI MEYA akan terus berupaya memperbaiki standar pelayanan dan memastikan keamanan bagi semua pelanggan. Kami berkomitmen untuk transparansi dan bekerja keras agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan, serta memastikan bahwa pelanggan tetap merasa aman dan dipercayai dalam menggunakan layanan kami, " jelas Fernandho Moningka Public Relation ΚΑΙ MEYA.
Terpantau, animo para pengunjung yang datang di KAI MEYA Resort yang berlokasi di jalan Urow, Woloan Tiga, Kota Tomohon Sulawesi Utara, ini cukup banyak. Bahkan selain dari wisatawan lokal juga ada dari internasional. Akan hal ini, pihak menager mengatakan jika insiden tersebut tidak mempengaruhi kunjungan para tamu.
"Yah insiden yang terjadi kemarin itu sungguh diluar dugaan kami, dan kunjungan tamu yang banyak hari ini, tidak ada kaitannya dengan insiden kemarin. Tapi, pengunjung banyak karena  hari libur, " ujar menager.  (rommykaunang/*)