Tomohon, MS

Tidak dipungkiri jika sejumlah kelurahan yang tersebar di 44 Kelurahan di Kota Tomohon khusus pelanggan air Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merasa terganggu akibat suplai air mulai tersendat sendat bahkan sampai ada yang tidak jalan. Pelak saja ini menjadi perhatian serius dari PDAM Tomohon untuk menyelesaikan persoalan tersebut.
"Yah kita berupaya seoptimal mungkin, agar pelayanan air bersih kepada seluruh pelanggan PDAM itu tetap jalan. Respons cepat menjadi prioritas kami. Ada beberapa hal yang mendasar sehingga suplai air bersih terganggu. Pertama karena debit air di sejumlah mata air yang mengalami penurunan drastis.  Kedua adalah jaringan pipa yang sudah puluhan tahun mengalami kebocoran akibat keropos. Akan hal itu, dibutuhkan kesabaran dari pelanggan ketika ada kendala jaringan air bersih, pasti akan segera diperbaiki, " ujar Direktur PDAM Kota Tomohon Adrian Ngenget SE. AK kepada mediasulut. co Minggu (19/11).

Lebih lanjut dikatakannya, meskipun kendalanya seperti itu, PDAM akan berupaya agar semua pelanggan terlayani,. Untuk itu diharapkan agar tidak boros dalam mempergunakan air.
"Musim kemarau masih menjadi penyebab terjadinya penurunan debit air.
Buktinya,  semua pelanggan yang dilayani oleh jaringan sumber mata air Sasalak dan Patar saat ini banyak yang sudah tak terlayani dan apabila terlayani tekanannya kecil. Untuk itu disarankan kepada setiap pelanggan PDAM agar mempergunakan air secara efisien dan tidak boros. Siapkan wadah penampung air bila diperlukan, karena bisa jadi sewaktu waktu air mati, dan kalau kita ada tampungan masih bisa aman untuk menggunakan 1-2 hari kedepan. Dan waktu estimasi pengerjaan ketika ada pipa yang bocor itu dikerjakan kurang lebih 2 hari. Karena kita akan mencari tahu penyebab terputusnya jaringan air yang ada, " ujarnya.

Lebih lanjut dikatakannya, untuk setiap pengaduan pelanggan soal air bersih disarankan segera datang ke kantor PDAM, agar tidak terjadi kesalahan informasi atau bisa hubungi no kontak 0431 352120 dan atau WA 081245555199 atau bisa disebutkan pengaduannya ke Facebook PDAM Tomohon.
" Yah saya kira kita sudah semakin terbuka dalam hal peningkatan pelayanan air. Tapi sampai dengan saat ini terkait dengan kemarau yang cukup terasa sejak bulan Agustus lalu, maka pemberitahuan tentang debit air yang menurun, masih memungkinkan adanya penyampaian informasi kepada masyarakat pengguna air bersih PDAM bahwa ada pengurangan jam pelayanan dan adanya penurunan tekanan air, " ujarnya. (rommykaunang)