Tomohon, MS
Direktur PDAM Tomohon, Adrian Ngenget, melaporkan bahwa pada tanggal 16 Oktober 2024, tim teknis PDAM berhasil menyelesaikan sejumlah pengaduan dan perbaikan terkait layanan air bersih di berbagai wilayah. Hal ini merupakan bagian dari komitmen PDAM Tomohon untuk terus meningkatkan pelayanan bagi pelanggan.
"Hari ini kami menyelesaikan beberapa perbaikan penting. Pengaduan dan masalah yang dihadapi pelanggan telah ditangani dengan baik oleh tim teknis kami." ujarnya.

Berikut rincian pengaduan dan perbaikan yang telah diselesaikan:

1. Perbaikan Pelanggan di Perumahan Tesalonika Lansot. Pekerjaan perbaikan di Perum Tesalonika Lansot telah selesai. Pelanggan kini kembali mendapatkan pasokan air bersih yang lancar.
2.Pengaduan Via Telepon di SR Pandeirot Turambi. Keluhan yang disampaikan melalui telepon terkait masalah di Sambungan Rumah (SR) Pandeirot Turambi juga telah berhasil ditangani dan diperbaiki.
3.Perbaikan Storing di Jalan Mangangayo Paslaten 2. Perbaikan storing yang menyebabkan gangguan aliran air di Jalan Mangangayo, Paslaten 2, kini telah selesai dilakukan.
4.Keluhan Air Tidak Mengalir di Gardenia hingga ex-PT Air. PDAM Tomohon juga telah menindaklanjuti keluhan beberapa Sambungan Rumah (SR) di wilayah Gardenia hingga ex-PT Air yang mengalami masalah aliran air. Kini permasalahan tersebut telah selesai diperbaiki.
5. Perbaikan di SR A/N Riko Wilar (Diler Honda Mobil) Pengaduan terkait sambungan air atas nama Riko Wilar, pemilik diler Honda Mobil, juga telah diselesaikan.
6..Perbaikan Bocor di SR Kuliner Kakaskasen 2 dan SR Mangulu Lala. Perbaikan kebocoran pada Sambungan Rumah di wilayah kuliner Kakaskasen 2, serta masalah penyumbatan di SR Mangulu Lala yang perlu dibor, telah selesai diperbaiki.
Direktur PDAM, Adrian Ngenget, menegaskan bahwa PDAM Tomohon akan terus berupaya mempercepat respons terhadap keluhan masyarakat dan memastikan pasokan air bersih dapat diterima dengan baik oleh seluruh pelanggan.
"Kami mengapresiasi kesabaran masyarakat dan akan terus meningkatkan kualitas layanan PDAM," tambahnya. (RommyKaunang)